Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Questa informativa riguarda i dati raccolti tramite il sito www.taximerciexpress.it, incluso il modulo di richiesta preventivo.

1. Titolare del trattamento

Taxi Merci Express Group S.R.L. — P.IVA e codice fiscale 07484870485.
Sede legale: Via Tafani 2, 50023 Impruneta (FI). Sede operativa: Via Monte Calvi 1, 50026 San Casciano in Val di Pesa (FI).
Email: info@taximerciexpress.it · Telefono: +39 351 376 8842.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): il trattamento non rientra nei casi in cui il GDPR lo richiede. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati scrivi a info@taximerciexpress.it.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Richiesta di preventivo

Se compili il modulo di preventivo raccogliamo esclusivamente quello che scrivi:

• comune di ritiro e di consegna, data e ora indicative, livello di urgenza;
• tipo di mezzo richiesto, descrizione della merce, fascia di peso, numero di colli, eventuale indicazione di merce fragile o di valore;
• nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (facoltativo) ed eventuali note;
• data e ora dell'invio e del consenso, insieme alla stima indicativa che il sito ti ha mostrato.

Non chiediamo e non vogliamo dati particolari (art. 9 GDPR). Ti preghiamo di non inserirne nel campo note.

2.2 Navigazione e statistiche

Il sito usa Google Tag Manager, che a sua volta può attivare Google Analytics 4, Google Ads e Microsoft Clarity. Questi strumenti restano disattivati finché non presti il consenso tramite il banner: il sito parte con il consenso negato per impostazione predefinita (Google Consent Mode v2, tutte le categorie su denied). Se rifiuti, restano disattivati.

3. Perché trattiamo i dati e con quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta di preventivo e organizzare il trasporto — esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Senza nome e telefono non possiamo richiamarti.
• Statistiche, misurazione e pubblicità — solo previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Obblighi fiscali e amministrativi, se la richiesta diventa un incarico — obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Come e dove sono conservati

Il sito è ospitato su Netlify. Le richieste di preventivo vengono registrate in forma cifrata in transito nello storage di Netlify e notificate via email alla casella preventivi@taximerciexpress.it. L'accesso è limitato a chi in azienda gestisce le corse.

Le richieste di preventivo che non si trasformano in un incarico sono conservate per 24 mesi dall'invio, poi cancellate.

I dati relativi a incarichi eseguiti sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi fiscali e civilistici (di norma 10 anni).

5. A chi possono essere comunicati

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno. Possono trattarli, come responsabili o titolari autonomi, i fornitori tecnici che ci permettono di erogare il servizio:

• Netlify — hosting del sito e archiviazione delle richieste;
• Google — Tag Manager, Analytics e Ads, solo con il tuo consenso;
• Microsoft — Clarity, solo con il tuo consenso;
• il fornitore di posta elettronica che recapita la notifica interna.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (clausole contrattuali tipo e/o adesione al Data Privacy Framework).

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e puoi opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso ai cookie in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a info@taximerciexpress.it: risponde una persona, non un ufficio. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito non richiedono consenso. Tutti gli altri si attivano solo se premi Accetta sul banner. La tua scelta è memorizzata nel browser e puoi cambiarla cancellando i dati del sito.

8. Modifiche

Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina. La versione pubblicata qui è sempre quella vigente.